Privacy Policy

Scope

Your privacy is important to us. This Privacy Statement describes what information we collect, how we collect it, and how it is used, disclosed, transferred and stored. This Privacy Statement applies to the information we collect through our website as well as through our mobile application (“App”) and the Starling device. If you have any questions regarding this Privacy Statement you may contact us at privacy@versame.com or at 855 Oak Grove Ave, Suite 105, Menlo Park, CA 94025.

Our Product

VersaMe created the Starling device to help parents identify the number of words their kids are exposed to on a daily basis. Our product counts the number of words heard by a child, but does not make any audio recordings. For purposes of counting the number of words, the device tracks the fact that words are being spoken and assesses background noise levels but it does not record what was said or identify who says it.

Information we collect

When you purchase the Starling device — When placing an order for a Starling device, we collect your name, email address, phone number, and mailing address. This personal information is collected for the purpose of processing the order. We also ask you to provide credit card information when you purchase the Starling device through our site, but we do not store that information. It is handled by our third-party payment processor.

When you activate the Starling device —When the Starling device is activated, we ask you to provide the name or nickname of the wearer of the device as well as their birthday. This information is collected in order to tailor our word counting services.

When wearing the Starling device — The device tracks the number of words and the length of time during which words are spoken. The device does not make an audio recording. Instead, it measures word count and background noise levels. It’s like listening to a foreign language; you can tell that something is being said but you do not know what is being said or who is speaking. The device also maintains error logs, counts button presses, and tracks sync times. In addition, the device tracks basic movement data (for example, to distinguish between active time and rest or sleep time) but does not record location. There is also a light sensor that reads current light levels (day vs. night). The information collected by the Starling device is referred to as “Device Data.”

When using our App — You can access your Device Data through our App. In order to use our App, you must provide certain personal information, such as your name and email address. You may also be asked to provide the name or nickname of the wearer and the wearer’s birthday. By providing this information, we can sync the device and Device Data to the particular wearer and display the Data on the App for your viewing. We also collect data about your use of the App, for example, logins, screen visits, and sync times. This information helps us tailor the App and improve service.

Customer service — When you contact us for help with the Starling device, we collect your name and email address along with any additional information you provide. This information helps us process your request and provide you with customer service.

Our use of cookies

When you visit our website, we collect standard data using cookies, web beacons, and pixel tags, to help us improve our site. These technologies help us see what pages are being visited and compile aggregate statistics about site use and response rates. These technologies also give us basic information such as your browser type, operating system, and IP address of the pages you visited on VersaMe’s site. Even if you do not purchase a Starling device, this information will be collected when you visit our site. You can change settings for these technologies through your browser. Most browsers allow users to automatically decline these technologies, or be given the choice to decline or accept them. However, there are certain cookies that enable basic functionality for the site and you cannot chose to disable those cookies.

How we use or share your information

Our goal is to provide the best service possible for your Starling device. We know that parents want the best for their children and we help make you a better parent by giving you an additional tool for your parenting tool kit. With that in mind, we use the information collected to provide you with personalized analytics about your child’s language environment and interaction. Again, we don’t make audio recordings. But we do keep track of how many words your child is exposed to on a given day. We may also use the information you provide through the App or our website to:

  • Process transactions and deliver products and services
  • Send you updates about your order as well as news on new products, product updates, and related service information
  • Personalize your experience on our website.

We may share your personal information with our affiliates who help provide our products and services. These third party service providers help us process payment card information, fulfill purchases, and ship products to you.

We may disclose Device Data or personal information about you to others if we are legally obligated to do so or we have your consent to do so in such form of consent as may be required under applicable law.

If you received a Starling device through a third-party provider, we may disclose your Starling’s Device Data and your personal information to that third-party provider who gave you the device.

How long we keep your data

We store Device Data and your personal information for as long as you remain a Starling device user.

How to edit or modify your data

You can make changes to your personal information or ask that your personal information be deleted at any time by contacting us. We can be reached by email at us at privacy@versame.com.

Policies for children

Our products and services are geared towards parents. Although children wear the device, it is their parent who purchases/obtains the device and completes set-up. Therefore, the only information we collect about children is their name or nickname, and their birthday. We collect this information to tailor device readouts for parents so they know the number of words their child is being exposed to. We do not direct our product or services to individuals under the age of 13, and we request that individuals under 13 not provide personal information to VersaMe through the website or the App.

International visitors to our website

VersaMe’s services are hosted and operated entirely in the United States and are subject to United States law. Any personal information that you provide to VersaMe is being provided to VersaMe solely in the United States and will be hosted on servers in the United States. Any personal information you provide is given voluntarily and you consent to the transfer of that information to the United States.

Updates to this Privacy Statement

We may change this Privacy Statement from time to time as we add new products and application, as we improve offerings, and as technologies and laws change. You can determine when this Privacy Statement was last revised by referring to the “Last Updated” legend at the top of this page. Any changes will become effective upon our posting of the revised Privacy Statement on our website. We will provide notice to you if these changes are material and, where required by applicable law, we will obtain your consent. This notice may be provided by email, by posting notice of the changes on our affected websites, or by other means prior to the change becoming effective, consistent with applicable law.


POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ALCANCE

Su privacidad es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad describe la información que recolectamos a través de nuestro sitio web y desde nuestra aplicación móvil (“App”) y el dispositivo Starling, cómo se usa, revela, transfiere y almacena. Si tiene preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad, puede contactarse con nosotros a privacy@versame.com o a VersaMe; 855 Oak Grove Ave, Suite 105, Menlo Park, CA 94025.

NUESTRO PRODUCTO

VersaMe creó el dispositivo Starling para ayudar a los padres a identificar el número de palabras a las cuales sus hijos están expuestos diariamente. Nuestro producto cuenta la cantidad de palabras oídas por un niño, pero no hace grabaciones de audio. Con el propósito de contar el número de palabras, el dispositivo monitorea el hecho de que las palabras sean habladas y evalúa los niveles de ruido de fondo, pero no graba lo que se dice ni identifica quién lo dice.

LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Cuando se adquiere el dispositivo Starling — al hacer el pedido de un dispositivo Starling, recolectamos su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de correo postal. Esta información personal se recopila con el propósito de procesar su pedido. También le pedimos que proporcione la información de una tarjeta de crédito cuando adquiere el dispositivo Starling a través del sitio web, pero no almacenamos esa información. Esta es gestionada por nuestro procesador de pagos externo.

Cuando se activa el dispositivo Starling — al activar el dispositivo, le pedimos que brinde el nombre o seudónimo del usuario, así como también su mes y año de nacimiento. Esta información se recopila para personalizar nuestros servicios de conteo de palabras.

Cuando se usa el dispositivo Starling — el dispositivo monitorea el número de palabras y la longitud de tiempo en el cual estas se dicen. El dispositivo no hace grabaciones de audio. En cambio, mide la cantidad de palabras y los niveles de ruido de fondo. Es como escuchar un lenguaje extranjero; puede distinguir que se está diciendo algo, pero no sabe qué o quién lo está diciendo. El dispositivo también guarda registros de error, cuenta la cantidad de veces que se presiona el botón y monitorea los tiempos de sincronización. Además, el dispositivo monitorea información de movimientos básicos (por ejemplo, distingue entre tiempo activo y descanso o tiempo de sueño) pero no registra la ubicación. También tiene un sensor de luz que lee los niveles de luz en ese momento (día frente a noche). La información recopilada por el dispositivo Starling se denomina “Información del Dispositivo”.

Cuando se accede a nuestra App — mediante nuestra App puede acceder a su Información del Dispositivo. Para usar la antedicha, debe brindar cierta información personal, como su nombre o dirección de correo electrónico. También se le puede pedir que brinde su nombre o seudónimo del usuario, y su mes y año de nacimiento. Al brindar esta información, podemos sincronizar el dispositivo y la Información del Dispositivo del usuario particular y mostrar la Información en la App para su visualización. También podemos recolectar información sobre su uso de la App. Por ejemplo: accesos, visitas de pantallas y tiempos de sincronización. Esta información nos ayuda a personalizar la App y mejorar el servicio.

Servicio de atención al cliente — cuando nos contacta para recibir ayuda acerca del dispositivo Starling, recopilamos su nombre y dirección de correo electrónico junto con cualquier información adicional que nos brinde. Esta información nos ayuda a procesar su pedido y brindarle la atención al cliente.

NUESTRO USO DE COOKIES

Cuando se visita nuestro sitio web, recolectamos información estándar usando cookies y contadores de visitantes, para ayudarnos a mejorar el sitio. Estas tecnologías nos ayudan a ver qué páginas están siendo visitadas y recopilar estadísticas globales acerca de nuestro sitio y el índice de respuesta. Estas tecnologías también nos brindan información básica como su tipo de navegador, sistema operativo y la dirección de IP de las páginas que visita del sitio VersaMe. Aun si no compra el dispositivo Starling, esta información se recopilará cuando visite el sitio. Puede cambiar la configuración de dichas tecnologías en su navegador. La mayoría de los navegadores permiten que los usuarios nieguen automáticamente estas tecnologías, o se les da la oportunidad de aceptarlas o negarlas. Sin embargo, hay ciertas cookies que permiten el funcionamiento básico del sitio y no puede elegir deshabilitarlas.

CÓMO USAMOS O COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN

Nuestro objetivo es brindar el mejor servicio posible para su dispositivo Starling. Sabemos que los padres quieren lo mejor para sus hijos, por eso le ayudamos a ser un mejor padre al brindarle una herramienta adicional para su equipo de herramientas de crianza. Con esto en mente, usamos la información recopilada para brindarle análisis personalizado acerca del lenguaje del ambiente y la interacción de su hijo. Nuevamente, no hacemos grabaciones de audio. Pero si mantenemos un seguimiento de a cuantas palabras está expuesto su hijo en un día determinado. También podemos usar la información que nos brinda mediante la App o nuestro sitio web para:

  • Procesar transacciones y entregar productos y servicios.
  • Enviarle actualizaciones de su pedido, así como también las novedades de nuestros productos nuevos, actualizaciones de productos e información relacionada con nuestros servicios.
  • Personalizar su experiencia en nuestro sitio web.

Su información personal puede ser compartida con los afiliados que nos ayudan a brindar nuestros productos y servicios. Estos terceros proveedores de servicios nos ayudan a procesar la información de pago con tarjeta, completar las compras y enviarle los productos.

La Información del Dispositivo o su información personal también puede ser revelada a otros si estamos legalmente obligados a hacerlo o si tenemos su consentimiento para hacerlo, de la forma que sea necesaria para obtener su consentimiento de acuerdo con la ley aplicable.

Si recibe un dispositivo Starling mediante un proveedor externo, podríamos revelarle la Información del Dispositivo y su información personal a ese proveedor externo que le entregó el dispositivo.

CUÁNTO TIEMPO GUARDAMOS SU INFORMACIÓN

Almacenamos la Información del Dispositivo y su información personal mientras que usted sea usuario del dispositivo Starling.

CÓMO EDITAR O MODIFICAR SU INFORMACIÓN

Puede hacer modificaciones a su información personal o pedir que su información personal sea eliminada en cualquier momento. Para tal motivo, usted puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a privacy@versame.com o por escrito a VersaMe; 855 Oak Grove Ave, Suite 105 Menlo Park, CA 94025.

POLÍTICAS PARA NIÑOS

Nuestros productos y servicios están orientados a los padres. Aunque los niños llevan puesto el dispositivo, son sus padres los que lo compran/obtienen y completan la instalación. Por lo tanto, la única información que recolectamos de los niños es su nombre o seudónimo, y su mes y año de nacimiento. Recolectamos esta información para personalizar las lecturas del dispositivo para los padres, de modo que ellos sepan el número de palabras a las que su hijo está expuesto. No dirigimos nuestros productos o servicios a individuos menores de 13 años y le pedimos a los menores de 13 años que no le brinden información personal a VersaMe a través del sitio web o la App.

VISITANTES INTERNACIONALES A NUESTRO SITIO WEB

Los servicios de VersaMe se ofrecen y operan completamente en los Estados Unidos y están sujetos a la ley estadounidense. Cualquier información personal que le brinde a VersaMe, es brindada únicamente a VersaMe en los Estados Unidos y será albergada en los servidores de VersaMe ubicados en los Estados Unidos. Cualquier información personal que nos proporcione es de manera voluntaria y usted aprueba la transferencia de esa información a los Estados Unidos.

ACTUALIZACIONES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podríamos cambiar esta Política de Privacidad eventualmente a medida que agreguemos nuevos productos y servicios, mejoremos la oferta y las tecnologías o en cuanto las leyes aplicables cambien. Usted puede determinar cuándo esta Política de Privacidad fue modificada consultando la leyenda “Última Actualización” en la parte superior de esta página. Cualquier cambio será efectivo al publicar la Política de Privacidad modificada en nuestro sitio web. Lo notificaremos si estos cambios son materiales y, donde sea necesario por la ley aplicable, obtendremos su consentimiento. Este aviso puede entregarse por correo electrónico, por publicación de los cambios en nuestros sitios web afectados o por otros medios previo a que los cambios sean efectivos, conforme a la ley aplicable.